SANAYİCİ İZAYDAŞ´A GÜVENİYOR
Atık yönetiminde Türkiyenin lider kuruluşu İZAYDAŞ, her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiği müşteri memnuniyeti anket çalışmasını tamamladı. Bağımsız bir firma tarafından yapılan ankette, İZAYDAŞın müşteri memnuniyetinin her geçen gün artış kaydettiği gözlendi.
ANKET DEĞERLENDİRİLDİ
İZAYDAŞ yöneticileri, Türkiyenin sanayicisine vermiş olduğu bertaraf ve laboratuvar hizmetlerine yönelik hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti araştırmasının sonuçları için değerlendirme toplantısı düzenledi. Genel Müdürümüz Muhammet Saraç öncülüğünde konferans salonunda düzenlenen toplantıda, şirket yöneticileri tam kadro hazır bulundu. Prof. Dr. Remzi Altınışıkın sunumuyla mevcut müşteriler ve potansiyel müşterilerin İZAYDAŞ ile ilgili algıları ve geri bildirimleri detaylı bir biçimde değerlendirildi. Müşterilerin, İZAYDAŞta ki kurumsallaşmayla birlikte artan hizmet kalitesinden memnun olduğu gözlendi.
TERCİH SEBEBİ GÜVENİLİRLİK
FY Danışmanlık tarafından Şubat ayında gerçekleştirilen araştırma kapsamında mevcut müşterilere, potansiyel müşterilere ve laboratuvar hizmeti alan firmalara yönelik üç tür anket uygulaması yapıldı. Müşteri memnuniyetini artırmayı ilke edinen İZAYDAŞın geçen yıl yapılan anket çalışmasında, mevcut müşterilerin memnuniyet değerlendirmesi sonucu yüzde 84.7 iken, bu yıl yapılan çalışma sonucunda, mevcut müşteri memnuniyeti yüzde 88.8 olarak ölçüldü. 170 firma ile yapılan analiz çalışmasında müşterilerin, İZAYDAŞı en güvenilir kurum olduğu için tercih ettikleri ortaya çıktı.
ISO 10002 STANDARDINA UYGUN
İZAYDAŞ, geleneksel metotlarla müşteri beklentilerini karşılamaya çalışmanın günümüzde artık yeterli olmadığının bilinciyle, 2013 yılının başında almaya hak kazandığı ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kalite belgesi ile uluslararası standartlara uygun olarak çalışmalarını sürdürüyor.
10.03.2014
Haber Resimleri
Diğer Haberler
-
İZAYDAŞ YENİLENEBİLİR ENERJİ YATIRIMLARINA TÜM HIZIYLA DEVAM EDİYOR.
İZAYDAŞ olarak tecrübemizle teknolojiyi birleştirerek, hayata geçirdiğimiz yeni projeler ile kendimizi sürekli yeniliyoruz. Sürdürülebilir çevre ve sağlıklı toplum için etkin uygulamalar üreterek, toplumsal çevre bilincini arttırmak ve oluşturmak da sosyal sorumluluk misyonumuzdur. ..Haberin Devamı -
İZAYDAŞTAN KOKUSUZ BERTARAF
İZAYDAŞ olarak bir yandan evsel ve endüstriyel atıkları bertaraf ederken diğer yandan vazgeçilmez temel ilkemiz olan çevre ve insan sağlığına da zarar vermeden projelerimize ve çalışmalarımıza devam ediyoruz...Haberin Devamı -
ÖRNEK LABORATUVAR OLDU
Atık yakma ve depolama konusunda Türkiyenin en önemli kuruluşu konumunda bulunan İZAYDAŞ, iç hizmetler için kurulan laboratuvarını Türkiyenin örnek birimlerinden biri haline getirdi...Haberin Devamı -
2011 YILI I. YÖNETİM GÖZDEN GEÇİRME TOPLANTISI YAPILDI
Türkiyenin lider, öncü ve ilk atık bertaraf tesisi olan İZAYDAŞın, “2011 yılı I.Yönetim Gözden Geçirme Toplantısı” İZAYDAŞ Genel Müdürlük Toplantı Salonunda yapıldı. ..Haberin Devamı -
AYDIN VE YOLDADURMAZ AİLELERİNE MİSAFİR OLDUK
Sosyal işler talimatımız gereği çalışanlarımıza yönelik her ay düzenlenen ev ziyaretleri kapsamında Nisan ve Mayıs ayı ev ziyaretlerimizi Destek Hizmetler Birimi çalışanımız İsmail Aydın ve Depolama Alanları çalışanımız Serkan Yoldadurmazın evlerine gerçekleştirdik...Haberin Devamı
