SANAYİCİ İZAYDAŞ´A GÜVENİYOR
Atık yönetiminde Türkiyenin lider kuruluşu İZAYDAŞ, her yıl düzenli olarak gerçekleştirdiği müşteri memnuniyeti anket çalışmasını tamamladı. Bağımsız bir firma tarafından yapılan ankette, İZAYDAŞın müşteri memnuniyetinin her geçen gün artış kaydettiği gözlendi.
ANKET DEĞERLENDİRİLDİ
İZAYDAŞ yöneticileri, Türkiyenin sanayicisine vermiş olduğu bertaraf ve laboratuvar hizmetlerine yönelik hizmet kalitesi ve müşteri memnuniyeti araştırmasının sonuçları için değerlendirme toplantısı düzenledi. Genel Müdürümüz Muhammet Saraç öncülüğünde konferans salonunda düzenlenen toplantıda, şirket yöneticileri tam kadro hazır bulundu. Prof. Dr. Remzi Altınışıkın sunumuyla mevcut müşteriler ve potansiyel müşterilerin İZAYDAŞ ile ilgili algıları ve geri bildirimleri detaylı bir biçimde değerlendirildi. Müşterilerin, İZAYDAŞta ki kurumsallaşmayla birlikte artan hizmet kalitesinden memnun olduğu gözlendi.
TERCİH SEBEBİ GÜVENİLİRLİK
FY Danışmanlık tarafından Şubat ayında gerçekleştirilen araştırma kapsamında mevcut müşterilere, potansiyel müşterilere ve laboratuvar hizmeti alan firmalara yönelik üç tür anket uygulaması yapıldı. Müşteri memnuniyetini artırmayı ilke edinen İZAYDAŞın geçen yıl yapılan anket çalışmasında, mevcut müşterilerin memnuniyet değerlendirmesi sonucu yüzde 84.7 iken, bu yıl yapılan çalışma sonucunda, mevcut müşteri memnuniyeti yüzde 88.8 olarak ölçüldü. 170 firma ile yapılan analiz çalışmasında müşterilerin, İZAYDAŞı en güvenilir kurum olduğu için tercih ettikleri ortaya çıktı.
ISO 10002 STANDARDINA UYGUN
İZAYDAŞ, geleneksel metotlarla müşteri beklentilerini karşılamaya çalışmanın günümüzde artık yeterli olmadığının bilinciyle, 2013 yılının başında almaya hak kazandığı ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi kalite belgesi ile uluslararası standartlara uygun olarak çalışmalarını sürdürüyor.
10.03.2014
Haber Resimleri
Diğer Haberler
-
İZAYDAŞA TUNUSTAN STAJYER
Üniversite tabanlı dünyanın en güçlü ve en büyük gençlik organizasyonu ve gençlerin topluma pozitif etki edebilmek için kendi potansiyellerini keşfedecekleri ve geliştirecekleri bir platform olan AISECin yürüttüğü Uluslararası Staj Değişim Programı çerçevesinde İZAYDAŞ olarak bu yıl yabancı bir stajyerimizi daha ağırlıyoruz...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ MİCROSOFT BİLİŞİM ZİRVESİNE KATILDI
Sanayicinin dostu, lider, öncü ve Türkiyenin ilk atık bertaraf tesisi İZAYDAŞ olarak ortaya koyduğumuz hedefleri bir bir hayata geçirirken gelişen ve değişen teknolojiyi de yakından takip ediyoruz...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ DİLOVASINDAKİ ATIKLARI TEMİZLEDİ
Kocaelinin Dilovası ilçesi Çerkeşli Mevkiinde bulunan atıklar geçtiğimiz günlerde kamuoyu gündemini uzun bir süre meşgul etmişti. Yerel ve ulusal basınında ilgi odağı haline gelen atıklar Türkiyenin lider, öncü ve ilk lisanslı atık yakma tesisi olan İZAYDAŞ tarafından bertaraf edilmek üzere kaldırıldı...Haberin Devamı -
BİYOGAZ ÜRETİM SİSTEMLERİ İÇİN İKİ ADET PATENT HAKKI ELDE ETTİK
İZAYDAŞ ve Kocaeli Üniversitesi arasında 2008 yılında yapılan Sanayi - Üniversite işbirliği protokolü çerçevesinde biyogaz üretimi için gerçekleştirilen AR-GE çalışmaları kapsamında geliştirilen ve deneme çalışmaları başarılı olan dört kademeli Biyogaz Üretim Tesisi ve Biyogaz yıkama ve filtreleme sistemi konularında 10 yıl süre için faydalı model hakkı alındı...Haberin Devamı -
İZAYDAŞ BACA GAZI EMİSYON ÖLÇÜM CİHAZLARINI MODERNİZE ETTİ
Türkiyenin lider, öncü ve ilk atık bertaraf tesisi olan İZAYDAŞ olarak bir taraftan atıkları bertaraf ederken diğer taraftan yeni teknolojileri takip ederek modernizasyon çalışmalarını yürütüyoruz...Haberin Devamı
